Политика конфиденциальности

Istanbul Care — клиника пересадки волос, работающая в Стамбуле, Турция, и принимающая международных пациентов со всего мира.

В этом документе объясняется, какие персональные данные мы собираем, когда вы посещаете наш сайт или связываетесь с нами, зачем мы их собираем и какие права у вас есть согласно Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR) и нидерландскому закону AVG.

Когда вы заполняете нашу контактную форму, пишете нам в WhatsApp, звоните или отправляете письмо по электронной почте, мы собираем информацию, которой вы делитесь добровольно: ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и детали вашего обращения.

Когда вы просматриваете сайт, мы также можем собирать техническую информацию (IP-адрес, тип браузера, тип устройства, URL перехода) и данные о взаимодействии (какие страницы вы посещаете, как долго остаётесь, по каким кнопкам нажимаете) — всегда с помощью аналитических инструментов, описанных ниже.

Чтобы ответить на ваше обращение и предоставить запрошенную вами медицинскую информацию.

Чтобы отправить вам персональное предложение или назначить консультацию.

Чтобы измерять, понимать и улучшать наш сайт и маркетинг.

Чтобы выполнять требования законодательства.

Мы используем Google Tag Manager, Google Analytics 4, Meta (Facebook) Pixel, Microsoft Clarity и TikTok Pixel, чтобы понимать, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом.

Эти инструменты активируются только после того, как вы нажмёте «Принять» в нашем баннере cookie. Если вы откажетесь, аналитические файлы cookie не устанавливаются.

Вы можете изменить свой выбор в любой момент, очистив localStorage браузера для этого домена и перезагрузив страницу.

Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и перенос. Вы также можете возразить против обработки и в любой момент отозвать согласие.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на info@istanbul-care.com. Мы ответим в течение 30 дней.

Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных в стране вашего проживания.

Данные обращений хранятся до 24 месяцев. Аналитические данные хранятся согласно политике соответствующего инструмента (обычно 14 месяцев для GA4).

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, пишите на info@istanbul-care.com.