Polityka prywatności

Istanbul Care to klinika przeszczepu włosów działająca w Stambule, w Turcji, przyjmująca pacjentów z całego świata.

Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową lub kontaktują się z nami, w jakim celu je zbieramy oraz jakie prawa przysługują Państwu na mocy ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO/GDPR) oraz holenderskiej ustawy AVG.

Gdy wypełniają Państwo nasz formularz kontaktowy, piszą do nas na WhatsApp, dzwonią lub wysyłają e-mail, zbieramy informacje, które dobrowolnie Państwo przekazują: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz szczegóły zapytania.

Podczas przeglądania strony możemy również zbierać informacje techniczne (adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, adres URL strony odsyłającej) oraz dane o interakcjach (odwiedzane podstrony, czas wizyty, klikane przyciski CTA) — zawsze za pośrednictwem narzędzi analitycznych opisanych poniżej.

Aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie i przekazać żądane informacje medyczne.

Aby przesłać Państwu indywidualną wycenę lub termin konsultacji.

Aby mierzyć, rozumieć i ulepszać naszą stronę internetową oraz działania marketingowe.

Aby wypełniać obowiązki prawne.

Używamy narzędzi Google Tag Manager, Google Analytics 4, Meta (Facebook) Pixel, Microsoft Clarity oraz TikTok Pixel, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony.

Narzędzia te aktywują się dopiero po kliknięciu „Akceptuję” w naszym banerze cookie. W przypadku odmowy żadne analityczne pliki cookie nie są zapisywane.

Mogą Państwo w każdej chwili zmienić swój wybór, czyszcząc pamięć localStorage przeglądarki dla tej domeny i ponownie ładując stronę.

Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia. Mogą Państwo również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania i w każdej chwili wycofać zgodę.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o wiadomość e-mail na adres info@istanbul-care.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Mogą Państwo także złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju zamieszkania.

Dane z zapytań przechowywane są maksymalnie przez 24 miesiące. Dane analityczne podlegają polityce przechowywania danego narzędzia (zwykle 14 miesięcy w przypadku GA4).

W przypadku pytań dotyczących prywatności prosimy o wiadomość e-mail na adres info@istanbul-care.com.