Política de Privacidad

Istanbul Care es una clínica de injerto capilar que opera desde Estambul, Turquía, y atiende a pacientes internacionales de todo el mundo.

Este documento explica qué datos personales recopilamos cuando visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros, por qué los recopilamos y qué derechos le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y de la ley neerlandesa AVG.

Cuando rellena nuestro formulario de contacto, nos escribe por WhatsApp, nos llama o nos envía un correo electrónico, recopilamos la información que comparte voluntariamente: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y los detalles de su consulta.

Cuando navega por el sitio web, también podemos recopilar información técnica (dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, URL de referencia) y datos de interacción (qué páginas visita, cuánto tiempo permanece, en qué botones hace clic), siempre a través de las herramientas de análisis descritas a continuación.

Para responder a su consulta y proporcionarle la información médica solicitada.

Para enviarle un presupuesto personalizado o una cita de consulta.

Para medir, comprender y mejorar nuestro sitio web y nuestro marketing.

Para cumplir con las obligaciones legales.

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Tiene derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos, suprimirlos, limitar su tratamiento o portarlos. También puede oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@istanbul-care.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

Los datos de las consultas se conservan durante un máximo de 24 meses. Los datos de análisis siguen la política de conservación de la herramienta correspondiente (normalmente 14 meses para GA4).

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, escriba a info@istanbul-care.com.