Datenschutzerklärung

Istanbul Care ist eine Haartransplantationsklinik mit Sitz in Istanbul, Türkei, die internationale Patienten aus aller Welt betreut.

Dieses Dokument erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns kontaktieren, warum wir sie erheben und welche Rechte Sie nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der niederländischen AVG haben.

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, uns per WhatsApp schreiben, anrufen oder eine E-Mail senden, erheben wir die Informationen, die Sie freiwillig mitteilen: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und alle Angaben zu Ihrer Anfrage.

Beim Besuch der Website erheben wir gegebenenfalls auch technische Informationen (IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, verweisende URL) und Interaktionsdaten (welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie bleiben, welche Buttons Sie anklicken) — stets über die unten beschriebenen Analysetools.

Um auf Ihre Anfrage zu antworten und die von Ihnen gewünschten medizinischen Informationen bereitzustellen.

Um Ihnen ein individuelles Angebot oder einen Beratungstermin zu senden.

Um unsere Website und unser Marketing zu messen, zu verstehen und zu verbessern.

Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir verwenden Google Tag Manager, Google Analytics 4, Meta (Facebook) Pixel, Microsoft Clarity und TikTok Pixel, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren.

Diese Tools werden erst aktiviert, nachdem Sie in unserem Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ geklickt haben. Wenn Sie ablehnen, werden keine Analyse-Cookies gesetzt.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern, indem Sie den localStorage Ihres Browsers für diese Domain löschen und die Seite neu laden.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können der Verarbeitung außerdem widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an info@istanbul-care.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie können außerdem eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einreichen.

Anfragedaten werden bis zu 24 Monate gespeichert. Analysedaten unterliegen der Aufbewahrungsrichtlinie des jeweiligen Tools (in der Regel 14 Monate bei GA4).

Bei allen Fragen zum Datenschutz senden Sie bitte eine E-Mail an info@istanbul-care.com.